Pokud součástku nemáme skladem, jsme ve většině případech schopni ji zajistit od našich dodavatelů. Aby toto bylo možné, potřebujeme od Vás konkrétní údaje o poptané součástce.
Při dotazu na zboží vždy uvádějte minimálně tyto údaje:

• Výrobce zboží
• Celé PN (part number) = název součástky dle výrobce
• Požadované množství
• Požadovaný dodací termín, pokud je pro Vás nějak rozhodující (někdy jsou dodací termíny delší než 10 týdnů)
• Způsob balení, pokud je pro Vás nějak rozhodující (např. "pouze REEL")

Vzhledem k našemu zaměření, kdy je drtivá většina všech zakázek individuální, neprovozujeme e-shop.
Objednávky přijímáme pouze písemnou formou, elektronicky. Pošlete nám e-mail se závaznou objednávkou a tato bude vyřízena v nejkratším možném čase.

Závazná objednávka musí obsahovat:

• Přesné fakturační údaje odběratele
• Místo dodání, pokud je jiné než fakturační adresa
• Kontaktní údaje odběratele
• Náš objednací kód nebo název, případně PN (výrobní název) zboží
• Požadované množství zboží
• Pokud požadujete konktrétního výrobce, uveďte jej. Některé zboží vyrábí různí výrobci. Zamezí s tak případnému nedoruzumění
• Požadovaný dodací termín, pokud je pro Vás nějak rozhodující (někdy jsou dodací termíny delší než 10 týdnů)

Ano, jsou originální, nepoužité... Součástky dodáváme z oficiálních distribučních kanálů, případně jsou naši dodavatelé napojeni na tuto distribuční cestu.

Ve výjimečných případech, kdy součástka není akuálně na trhu dostupná a zákazník ji požaduje, můžeme součástky dodat z "volného trhu". V takovém případě je odebíráme z ověřených zdojů a zákazník je na tuto skutečnost vždy upozorněn.

Poslat poptávku

MOQ = minimální objednací množství.
Pokud pro požadovanou součástku nemáme jiné využití, musíme Vám ji dodat v celém minimálním odběrovém množství. To je často balící jednotka. Nic méně u některých součástek to může být mnohem větší množství, třeba několik balících jednotek.

Poslat poptávku

Pokud je zboží skladem u nás, expedujeme týž den od potvrzení objednávky.
Pokud u nás zboží momentálně není skladem a je skladem u našich dodavatelů, pak je to obvykle 1 - 2 týdny. Na tuto skutečnost je zákazník vždy upozorněn.

Poslat poptávku

Ano, pokud nám poskytnete dostatek informací většinou umíme nabídnout vhodnou náhradu/alternativu k požadované součástce.

Poslat poptávku

Naši pravidelní zákazníci nemusí odebrat celou objednávku jednorázově. Akceptujeme termínované objednávky, kdy je díky většímu objemu zákazníkovi nabídnuta výhodnější cena a zboží je dodáváno v dílčích dodávkách.
Takové plnění je pak věcí individuální dohody.

Poslat poptávku

Platbu předem požadujeme mimo jiné u speciálního zboží, nebo zboží s vysokou hodnotou, dále také u nových zákazníků...

Poslat poptávku

V takovém případě nás kontaktujte e-mailem, nebo telefonicky, rádi Vám odpovíme.